Politique de remboursement

Vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter du jour de réception de votre colis.  Veuillez noter qu'en cas d'erreur ou de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Si vous souhaitez nous retourner tout ou partie de votre commande vous devez prendre contact avec nous par mail à l'adresse : commande@leparfait.com en idiquant comme objet RETOUR + Numéro de commande. Merci de nous préciser la raison, le transporteur avec lequel vous souhaitez retourner votre colis et préciser également la date de renvoi du colis. Veuillez adresser votre retour avec la facture à l'intérieur (imprimable depuis le mail de validation de votre commande) ou le cas échant avec votre numéro de commande ainsi que vos cordonnées sur une feuille placée à l'intérieur du colis, à l'adresse suivante : Le Parfait- SERVICE RETOUR - 158 Chemin du Moulin Roul, 30920 CODOGNAN.

Une fois votre demande traitée par notre service consommateur, votre remboursement sera effectif sous 30 jours. Dans le cas d'un retour, ce délai  court à partir de la date de réception de votre colis et de la validation de son état neuf et non endommagé, par notre service qualité.

Vous recevrez votre remboursement via le moyen de paiement qui vous a servi à régler la commande. Si vous avez réglé via carte bancaire vous recevrez le remboursement directement sur votre compte bancaire, si vous avez réglé via paypal vous recevrez le remboursement sur votre compte paypal.

Nous mettrons tout en oeuvre pour vous rembourser dans les plus brefs délais, il faudra cependant compter un délai d'environ 10/30 jours ouvrés.